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스마트스토어 상위노출, 스마트스토어 활성화를 위해
페이자동결제와 같은 간편한 지출 시스템이 활성화되면서, 스마트스토어 활성화가 이루어졌고 소비자의 증가는 많은 사람의 도전을 야기시켰습니다. 판매자가 많아질수록 인기분야 뿐만 아니라 소비가 예측되는 각종 카테고리에 경쟁이 심화되고 있기 때문에, 그 안에서 내가 판매하는 상품의 가치를 눈에 띄게 만들게하는 것은 쉽지 않은데요. 따라서 상품성을 확보하는것만큼이나 중요한 스마트스토어 상위노출 전략에 대해 파악하여 스마트스토어 활성화를 도모해야 합니다.
1. 스마트스토어 상위노출, 상품과 페이지 관리의 중요성
사람들이 자주 찾는 상품, 특정 시기에 많은 관심을 모으는 상품 등 상세한 요소를 파악하는 것이 중요합니다. 단순히 상품이 지닌 특성만을 연구하다가는 경쟁력을 확보하기 어려울 것입니다. 경쟁상품과 비교하여 어떤 점이 소비자에게 구매 욕구를 자극할 수 있을지 면밀히 살펴보아야 할 것입니다.
이 밖에도 상품을 판매하는 페이지를 관리해서 소비자 중심 최적화 환경을 구축하는 것이 필요합니다. 모바일 접근성이 좋으므로 이를 적용하여 핸드폰으로 화면을 봐도 정보를 잘 파악할 수 있어야 하며, 필요한 정보가 핵심적으로 배치되어 있어야 합니다. 특히 제목에 들어가는 키워드는 고객 유입에서 큰 역할을 수행하기 때문에 너무 과도하지 않으면서도 중요 키워드가 들어갈 수 있도록 준비해야 합니다.
게다가 상품성이 아무리 높고 페이지를 철저히 관리했더라도 소비자의 수요를 파악하지 못해 큰 관심을 받지 못한다면 판매율을 높이거나 유지하는 것이 힘들 것입니다. 따라서 수요 파악을 꾸준히 진행하여 상품 가치를 판별할 수 있어야 할 것입니다.
2. 스마트스토어 상위노출, 향상 및 유지를 위한 리뷰와 서비스 관리
네이버쇼핑 순위는 복합적인 방면에서 결정되므로 노출량을 높이고 싶다면 한가지 요소만 살펴서는 안 됩니다. 그러므로 고객 리뷰와 이벤트, 프로모션 같은 서비스 관리도 철저하게 진행해야 합니다. 판매량이 높더라도 그만큼 리뷰가 증가하지 않으면 순위를 높이기 어려울 수 있으며, 장기적으로는 다른 소비자의 유입도 감소할 수 있습니다.
특히 포토/동영상이 포함된 고객 리뷰는 소비자의 구매 욕구를 확립시키는 큰 요인이 됩니다. 따라서 고객이 구매 확정 후 리뷰까지 작성할 수 있도록 프로모션을 진행하는 것이 좋으며, 무료 배송이나 할인 쿠폰 제공과 같은 이벤트로 유입을 지속시키는 것이 필요합니다.
고객 리뷰에는 상품에 대한 긍정적인 내용이 반영될 수 있도록 면밀히 신경 써야 할 것이며 이를 유도하기 위한 프로모션 전략에 적절한 예산을 투자하여 평점을 높이고 유지할 수 있도록 노력해야 할 것입니다.
3. 스마트스토어 상위노출, 스마트스토어 광고로 효율성 증대
스토어 관리와 상품 가치 파악 등 여러 구성에 대한 관리에 대해 안내해 드렸습니다. 하지만 이를 고객이 봐주지 않으면 아무런 소용이 없기때문에 효과적으로 보여줄 수 있는 방법을 적절히 사용하는 것도 필요합니다. 따라서 스마트스토어 광고를 통해 스토어 개설 초기 단계에 단기간 고객 노출을 도모하는 것도 바람직할 것입니다.
네이버쇼핑 순위만을 보고 소비를 하는 고객들이 생각보다 더 많으므로, 이러한 최신 트렌드 소비자 성향을 반영하여 스마트스토어 광고와 같은 방법을 효율적으로 활용하는 것이 필요해졌습니다. 노출량에 따라 매출이 증가할 가능성이 크기 때문에 경쟁력을 높이기 위한 방법으로 트래픽 증가를 도모할 수 있겠습니다.
이렇게 유입된 고객을 유지하기 위해서는 앞서 언급한 상품성, 페이지, 리뷰 관리 등 다양한 요소를 통합적으로 살펴야 할 것입니다. 또한 광고 목표에 직결되는 키워드 관리를 효율적으로 진행하여 광고 역시 트렌드를 맞출 수 있도록 노력해야 할 것입니다.
4. 결론
네이버쇼핑 순위가 단기간에 높아지더라도 이 효과가 판매로 연계되지 않을 수 있습니다. 결국 소비자의 구매 욕구를 자극하는 것은 상품 가치일 것입니다. 따라서 소비자가 상품과 브랜드에 신뢰를 가지고 구매까지 이어질 수 있도록 관련 서비스의 질을 높이는 것에 노력해야 합니다. 판매자가 상품에 대한 관심을 보이는 만큼 그 가치는 더욱 높아질 것입니다.