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스마트스토어 상위노출, 네이버쇼핑 순위 올리기를 위한 상위노출 플랜
순위 경쟁이 갈수록 치열해지면서 스마트스토어 상위노출은 점점 어려워지고 있는데요. 때로는 막막함을 넘어 좌절감마저 들 수 있습니다. 하지만, 네이버쇼핑 순위 올리기와 직결되는 만큼, 판매 성과에 미치는 영향이 막대하여 포기할 수 없는 현실이 앞에 자리하고 있습니다. 체계적인 플랜과 효율적인 전략, 그리고 실행력이 뒷받침 된다면 스마트스토어 상위노출은 결코 불가능한 목표가 아닙니다.
1. 스마트스토어 상위노출을 위한 검색 최적화
스마트스토어 상위노출을 위한 첫걸음은 검색 최적화에서 출발합니다. 네이버 검색 결과 상위에 노출되어야 많은 잠재 고객을 유입할 수 있습니다. 중요한 것은 키워드 선정과 연관 컨텐츠의 적절한 배치라고 할 수 있습니다. 우리 스토어에 맞는 메인 키워드를 찾고, 부수적으로 세부 키워드도 발굴을 게을리 해서는 안됩니다. 월간 검색 수와 경쟁 강도 등을 고려하여 키워드를 선정하는 것이 필요하기 때문에 절대 단순한 과정이라고 볼 수 없습니다.
선정한 키워드는 상품명과 상세페이지에 자연스럽게 배치될 수 있도록 해야 하겠습니다. 상품명에는 메인 키워드를, 태그와 속성에는 서브 키워드를 배치하면서 과도하지 않은 활용을 하는 것이 좋습니다. 과도하게 키워드를 나열하는 것은 오히려 역효과를 만들 수 있습니다. 또한 모바일에 최적화된 간결한 제목 작성, 정보성 높은 이미지와 설명 등 상세페이지 구성에도 신경쓰는 것이 필요합니다.
요약하면, 네이버에서 좋아할만한 페이지 컨텐츠를 만드는 것이라고 할 수 있습니다. 트렌드에 발맞춰 새롭게 발굴하고, 적합도가 떨어지는 것은 지속 업데이트하는 것이 필요합니다. 실제로 네이버 쇼핑 검색 로직 역시 지속적으로 업데이트가 되고 있기 때문에 검색 최적화 역시 한 번으로 끝나는 게 아니라 꾸준한 관심과 개선이 필요한 작업입니다.
2. 스마트스토어 상위노출을 위한 판매 지수 관리
네이버쇼핑 순위 올리기에 있어 판매 지수 관리도 중요합니다. 판매량, 리뷰 수, 찜하기 등 실질적인 구매자 반응을 종합한 지표라고 생각하시면 편한데요. 판매지수가 높을수록 스마트스토어 상위노출의 가능성 역시 높아질 수 있습니다. 퀄리티 높은 상품을 합리적 가격에 판매하는 기본 전제도 중요하지만, 얼마나 판매 지수를 잘 관리하느냐에 따라서 이후 재구매 고객이나, 충성 구매 고객의 차이가 만들어집니다.
판매지수를 높이기 위한 첫 번째 팁은 철저한 상품 관리입니다. 특정 시즌에 잘 팔리는 상품이라고 한다면, 생산 과정이라든가, 재고 관리에 신경을 기울이는 것이 필요합니다. 또한 가격 경쟁력을 높이기 위한 정기 프로모션도 효과적입니다. 인기 있는 메인 상품을 묶어 패키지로 판매한다거나, 행사 시즌에 맞춰 오픈마켓보다 더 파격적인 할인 혜택을 제공하는 등의 방식으로 일시적인 판매량 증대를 만드는 것도 가능합니다.
무엇보다 핵심이라고 할만한 사항은 리뷰 관리입니다. 리뷰는 상품과 스토어의 신뢰도를 좌우하는 핵심 요인이라고 할 수 있습니다. 포토/동영상 리뷰 이벤트를 열어 고객 참여를 유도하고, 새로운 구매 고객이 리뷰를 보았을 때 좋은 상품으로 인식될 수 있도록 하는 과정이 필요합니다. 추가 구매 쿠폰, 할인 혜택 제공 등으로 재구매율을 높이는 것도 판매지수 상승에 도움이 되는 작업이라고 할 수 있습니다.
3. 스마트스토어 상위노출을 위한 정교한 데이터 분석
마지막으로 강조하는 부분은 데이터를 기반으로 하는 의사 결정이 필요하다는 것입니다. 아무리 좋은 전략을 가지고 있다고 하더라도 검증을 하지 않는다면 정확하게 파악하기 어렵습니다. 플랜을 세우고, 운영 과정을 개선해 나가려면 철저한 데이터 분석이 뒷받침되어야 합니다.
기본적으로 할 수 있는 사항은 방문자 분석입니다. 구매자 특성부터 유입 경로, 클릭 행동 등을 꼼꼼히 살펴 인사이트를 찾는 과정이 필요합니다. 신규 고객과 재구매 고객의 구매 패턴이 다르다면 세그먼트별 타겟팅 전략을 세우는 것도 좋겠습니다. 시즌별로, 그리고 요일이나 시간대별로 매출 데이터를 분석한다면 프로모션을 기획하면서도 보다 효율적으로 준비를 할 수 있을 것입니다.
경쟁사를 벤치마킹하는 것도 좋은 방법입니다. 성공적으로 스마트스토어 노출을 하고 있는 동종 업체가 있다고 한다면, 분석을 통하여 차별화 된 컨텐츠 전략 및 소구점, 프로모션 등에 대해 파악하는 것이 도움이 됩니다. 무턱대고 베끼는 것이 아니라 자사의 강점과 결합하여 승화시키는 모습이 필요하겠습니다.
4. 결론
네이버쇼핑 순위 올리기를 위하여 다양한 방식을 시도하시는 분들이 많습니다. 하지만 기본적인 것들이 되어있지 않다면 노출은 절대 쉽지 않을 것입니다. 검색 최적화를 통하여 기본적인 토대를 마련하고, 판매 전략 및 경쟁력을 높이기 위한 플랜을 구성하는 것이 반드시 필요합니다. 그리고 데이터 기반의 정교한 분석과 향후 관리를 통하여 복잡한 알고리즘 속에서 살아남는 것이 얼마든지 가능합니다. 타인의 성공에 주눅드는 것이 아니라 우리 스토어의 경쟁력을 위해 지속적으로 노력하는 것을 잊지 마시길 바랍니다.